Que faire si je n’ai pas payé le bon montant au péage en flux libre ?
La technologie du péage en flux libre repose sur l'enregistrement automatique des passages des véhicules, de la reconnaissance de leur catégorie (voitures, poids lourds, motos...) et du calcul du montant du péage à payer.
Si vous constatez une anomalie, contactez le service client Sanef au 09 708 08 709 (appel non surtaxé), en vous munissant :
- du numéro de votre reçu, téléchargeable depuis votre compte client si vous en avez créé un ou généré au moment de votre paiement en ligne
- de votre numéro d'immatriculation
- du montant TTC de votre péage.